手机浏览中华集成灶网2020-09-11 责任编辑:吴昊 浏览数:
“我们是万家乐的服务人员,我们出去是要完成防控物资的安装任务,事关疫情防控工作,刻不容缓,请允许我们到隔离区!”
于是,团队一分为二,一部分人负责制作挂架,一部分人负责热水器的安装。这也大大增加了工作量,几十人的工作压到14位师傅肩上。

(图片来源:万家乐公众号,侵删)
为了按时保质的完成工作,确保隔离区尽快使用,师傅们每天早上6点半起床,运送当天需安装的热水器到现场,马上投入工作,经常工作到凌晨两三点。

(图片来源:万家乐公众号,侵删)
“有一次,晚上下起大雨,大伙连续两三天高强度工作,每天只睡3小时,其中有两位伙伴身体熬不住,在医务室休息四天后,又马上进行工作,我很感激他们的无私付出。”团队负责人讲到这段特殊的服务经历,十分感慨。
多变天气、艰难的工作环境,每一天都在考验师傅们的身体和意志,而师傅们只想尽快完成安装,让隔离区顺利完成工程。
最终,经过31天日夜坚守,14位万家乐服务工程师完成5000台热水器安装,让隔离区的医护人员和患者洗上舒服的热水澡。

(图片来源:万家乐公众号,侵删)
一直以来,万家乐在为用户带来好产品和服务的同时,也在积极践行企业责任,向抗疫一线捐款捐产品,发起“同心抗疫,守护万家”公益服务行动,众多万家乐服务工程师参与到各地医院产品安装、维护工作。

(图片来源:万家乐公众号,侵删)
对万家乐服务工程师团队而言,“这不仅仅是一个服务工程订单,还是作为一名普通市民为社会做一件有意义的事。”
在全国,万家乐400多个服务网点,近万名服务工程师,随时待命,为用户解决难题,满足服务需求。
(文章来源:万家乐公众号,侵删)
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